Bilan de la saison 2008
Durant cette quatrième saison, nous avons organisé entre juin et septembre 17 départs de groupes de randonneurs Retrouvance pour un total de 151 participants.
Le nombre de clients et le chiffre d’affaire ont reculé d’un tiers par rapport à l’année précédente.
Les trois quarts du chiffre d’affaire constituent des retombées directes locales : accompagnement, logistique, transport, distributeurs locaux, maintenance, hébergement hors gîtes ONF, restauration et autres consommables.
Les séjours, répartis en 15 séjours accompagnés et 2 séjours libres, ont atteint un taux de remplissage moyen de 8,9 randonneurs, le maximum possible étant de 12.
La clientèle étrangère (danois, norvégiens, belges et allemands) représente 20% de nos randonneurs.
Plus de la moitié des participants nous ont été adressés par des distributeurs.
La prééminence de la tranche d’âge supérieure se maintient : 53% de notre clientèle a plus de 55 ans.
Les “retours clientèle” font apparaître une proportion de “très satisfaits” et “satisfaits” atteignant 100%.
La Région - Le Massif, l'approche de la nature, le “sans portage” et la présence de l’ONF restent les critères déterminants dans le choix du séjour.
L’intervention des agents de l’ONF est unanimement appréciée et constitue un élément fort et de différenciation de notre circuit de randonnée.
Un tiers des participants a déjà découvert les autres circuits Retrouvance : Dévoluy ou/et Ariège.
2009 connaîtra l’ouverture de 2 nouvelles destinations Retrouvance: “Drôme - Vallée de la Roanne” et “Piémont ardéchois”.
A Manosque, le 28 janvier 2009
Le chef de projet ONF
Brigitte Delahaye Panchout
|
|
|